Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo que una web guarda en tu navegador para recordar algo, por ejemplo, que has iniciado sesión.

Qué cookies usa Tunutriplan

Solo usamos cookies técnicas: las imprescindibles para que la web funcione y para mantener tu sesión. No usamos cookies de análisis, de publicidad ni de redes sociales, y no damos a nadie lo que haces en la web (a una hoja de cálculo nuestra en Google, para seguir los anuncios, solo llegan totales de todos juntos; un día con pocas visitas, una cifra puede corresponder a una sola, sin nada que diga de quién). Por eso no te pedimos que aceptes cookies: la ley no exige consentimiento para las cookies técnicas (artículo 22.2 de la LSSI-CE).

• wordpress_logged_in_… y wordpress_sec_… (propias): mantienen tu sesión iniciada. Duran hasta que cierras el navegador o, si marcas «Recordarme» al entrar, 14 días.
• wordpress_test_cookie (propia): comprueba al entrar que tu navegador admite cookies. Dura hasta que cierras el navegador.
• _lscache_vary (propia): sirve la versión correcta de las páginas cuando has iniciado sesión. Dura hasta que cierras el navegador.
• Solo para las cuentas del equipo: wp-settings-… (preferencias del panel de gestión, un año) y tnp_volver (volver a la propia cuenta después de entrar en una cuenta de prueba, 12 horas).

Medición del uso, sin cookies

Medimos el uso de la web y de la app para saber qué mejorar (por ejemplo, de dónde llega la gente, por qué página entra, hasta dónde baja en la portada, en qué pregunta del test se para o lo rápido que carga cada página), sin cookies ni servicios de terceros y sin guardar nada en tu navegador para ello. Apuntamos la página que ves, la web o la red desde la que llegas (o las etiquetas del enlace que pulsaste), el tipo de dispositivo, qué botones principales pulsas y cuánto tarda en cargar la página. También qué eliges en las preguntas del test que no tienen que ver con tu salud, aunque no termines el test, para saber qué respuestas hacen que la gente lo deje: qué te gustaría cambiar y el objetivo que sale de ahí; cómo es tu día a día; cuántos días haces ejercicio y cuánto duran y cómo de intensas son tus sesiones; las comidas que haces; si desayunas casi siempre lo mismo y si lo prefieres dulce o salado; el tiempo que tienes para cocinar entre semana y el fin de semana; los aparatos que tienes y las formas de cocinar que prefieres evitar; si te llevas comida y si cocinas por adelantado (y cuánto tiempo); y tu estilo de alimentación (como de todo, vegetariano, vegano, pescetariano, flexitariano, paleo o bajo en carbohidratos; nunca halal ni kosher). Solo si no has iniciado sesión (con cuenta, lo que eliges es tu perfil) y nunca se guarda con tu cuenta: esas respuestas sueltas se borran a las 48 horas y después solo quedan totales por día de todos juntos (por pregunta, opción, canal y tipo de dispositivo). Y si tocas algo que no hace nada o tocas varias veces seguidas en el mismo sitio: solo en qué parte de la página y qué tipo de cosa era (una imagen, un título…). Nunca lo que escribes, ni tu nombre, tu edad, tu peso, tu salud o tus alergias; del recetario contamos qué se busca, sin saber quién lo busca. Si algo de la web falla en tu navegador, nos llega el error con el navegador y el tipo de dispositivo (por ejemplo, «Safari 17 · iPhone»), sin nada tuyo. Cada visita se cuenta con una huella que se calcula con tu conexión y tu navegador y una clave aleatoria que cambiamos cada día (la del día anterior se borra): sin cuenta, no permite saber quién eres ni unir lo que haces en días distintos, y ni tu dirección IP ni tu navegador se guardan. Si tu navegador pide no ser seguido (Global Privacy Control o «Do Not Track»), ni siquiera calculamos esa huella.

Si tienes cuenta (desde que terminas el test), lo que haces en la web y en la app con la sesión iniciada se guarda con tu cuenta, y también lo que acabas de hacer en el test y en la página de pago en ese mismo dispositivo y conexión (los últimos 45 minutos antes de terminar el test): qué pantallas usas y cuándo, con qué dispositivo y, el día del test, cómo llegaste. Lo que eliges en el test ya va en tu cuenta porque es tu perfil, no por esta medición. Lo usamos para mejorar el servicio y para atenderte mejor (por ejemplo, para ver si te cuesta empezar con tu plan), y lo ve el equipo que te atiende. No lo usamos para publicidad ni se lo damos a nadie. Sale en «Descargar mis datos» y se borra con tu cuenta. Si tu navegador pide no ser seguido, no se guarda con tu cuenta.

Guardamos el detalle 6 meses y después solo los totales por día, sin ninguna cuenta. Para seguir los anuncios, una hoja de cálculo nuestra en Google lee también totales de todos juntos (por día, página, canal, anuncio o respuesta del test), nunca lo que hizo cada visita ni nada que alguien haya escrito; un día con pocas visitas, una de esas cifras puede corresponder a una sola visita, sin nada que diga de quién. Base legal: nuestro interés legítimo en mejorar Tunutriplan y atenderte bien (art. 6.1.f del RGPD); puedes oponerte escribiéndonos.

Las opiniones que nos des en la app (por ejemplo, cómo te va con el plan) y el motivo que indiques al cancelar la suscripción se guardan con tu cuenta, para mejorar el servicio, y se borran con ella. Salen en «Descargar mis datos».

En los correos

Los correos que te mandamos no ponen cookies. Llevan una imagen invisible de Brevo, nuestro proveedor de envío, que cuenta de forma anónima si el correo se abre, y sus enlaces pasan un instante por Brevo para contar los clics. Lo explicamos en la política de privacidad, en «Los correos que te mandamos». Si no quieres que se cuente la apertura, haz que tu programa de correo no cargue las imágenes solo.

Almacenamiento en tu navegador

La app guarda en tu propio navegador (almacenamiento local) algunas cosas para que te resulte cómoda, como lo que tachas en la lista de la compra, tu despensa o cómo prefieres ver las recetas. El test también guarda ahí tus respuestas mientras lo haces, para que no las pierdas si cierras la página: se borran al terminarlo y, si no lo terminas, no se usan pasadas 24 horas. Todo esto se queda en tu dispositivo y no lo usamos para seguirte.

Servicios de terceros

Cuando pagas, lo haces en la página segura de Stripe, que usa sus propias cookies para procesar el pago y prevenir el fraude. Las videollamadas se hacen en Google Meet. Esos servicios se rigen por sus propias políticas de cookies y de privacidad.

Cómo borrar o bloquear las cookies

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, normalmente en el apartado de privacidad o seguridad. Si bloqueas las cookies técnicas, no podrás iniciar sesión en tu cuenta.

Cómo tratamos tus datos personales lo explica la Política de privacidad.

Última actualización: 23 de octubre de 2026.